Marjan Rintel, directievoorzitter NS Operatie zette op 26 februari 2018 een handtekening onder het Charter Diversiteit. Daarmee is NS de 125e ondertekenaar van het Charter.

De organisatie ziet diversiteit en inclusie als meerwaarde voor het bereiken van de organisatiedoelstellingen. Zij hebben dan ook ambitieuze doelen geformuleerd. De focus ligt op meer cultureel divers talent aan de top. Ook zal de NS 200 duurzame banen creëren voor mensen met een arbeidsbeperking.